Дорогой наш будущий менеджер по работе с клиентами!
Мы стоптали каменные ботинки, пока шли в то светлое совместное будущее, которое нас ждет. По крайней мере, мы твердо убеждены, что для исключительно светлого будущего нам не хватает только тебя.
Чего нам от тебя нужно?
1. Чуткая, нежная и страстная любовь к телефонным переговорам. Холодного обзвона у нас нет, но общение с клиентами ведется 50/50 через почту и по телефону. В день могут позвонить больше десяти человек. Тебе самому часто придется инициировать звонки клиентам по рабочим вопросам. 2. Быть грамотным. Как я уже мудро заметила, общение ведется через почту. Неграмотный менеджер - горе в семье. Жы-шы должно писаться правильно, а запятая не быть авторским знаком, расставляемым по вдохновению и ощущению. Грамотность обязательно проверим на собеседовании простеньким тестом. 3. Быть готовым научиться работать в нашей CRM-системе. Мы вручим тебе инструкцию с шутками-прибаутками на 30 страниц. Ее нужно будет изучить и решить пару задачек, спрятанных внутрь. 4. Быть вежливым и корректным. В любой непонятной ситуации. Люди - они такие, сегодня позвонили и поорали, а завтра ни с кем не соглашаются больше по телефону говорить, кроме тебя, потому что ты им нравишься. И такое бывает. 5. Уметь считать и быстро принимать решения. Основные операции - сложение, умножение, вычитание, деление. Интегралов брать не надо. Если очень хочется - то можно. В обеденный перерыв. Я сама интегралы страсть как уважаю.
Что мы тебе предложим:
1. Пятидневку с 9:00 до 18:00, час обеденного перерыва в середине дня. 2. Стол, стул, комп, наушники почти как у Джеймса Бонда. 3. Зарплату - окладная часть + процент от продаж. Оклад 20. Процент от продаж обычно 10-15. В плохие месяцы зп менеджера - около 25. Обычно 30-35. 4. Клевого руководителя отдела продаж по имени Светлана и не менее клевую коллегу-менеджера Ольгу. И еще около десяти человек невероятных людей. И еще Серегу. Но про Серегу расскажем на собеседовании. И после собеседования. И каждый рабочий день будем рассказывать. 5. Наработанную базу клиентов, с которой просто нужно будет подружиться 6. Офис на Гладкова 4. И шикарный вид из окна на Коммунальный и Вантовый мосты.